Para pedir turno con una psicóloga por WhatsApp, mandá un mensaje breve presentándote, contale el motivo de consulta en una o dos frases, indicá la modalidad que preferís (presencial u online) y proponé tu disponibilidad horaria. Un mensaje claro y respetuoso obtiene respuesta más rápido. Recordá que la psicóloga puede tardar entre algunas horas y un día hábil en responder.
¿Por qué WhatsApp es la vía más común hoy?
Cada vez más profesionales de la salud mental usan WhatsApp Business como canal principal de contacto. Es ágil, asincrónico, te permite escribir cuando estás listo y no requiere llamadas telefónicas (algo que para muchas personas con ansiedad ya es una barrera).
En Espacio Raíces, nuestra vía oficial es WhatsApp al +54 9 351 396-4291. También podés reservar directamente desde nuestro sitio web.
Antes de mandar el mensaje: 3 cosas a tener listas
- Tu nombre completo. Para que la psicóloga sepa con quién está hablando.
- El motivo, aunque sea muy general. "Ansiedad", "una crisis personal", "necesito ordenarme", "duelo". No tenés que explicar todo, solo dar contexto mínimo.
- Tu disponibilidad básica. Mañanas, tardes, noches, días puntuales. Esto evita ir y venir con horarios.
Plantillas de mensajes que funcionan
Mensaje básico (recomendado)
Hola, ¿qué tal? Soy [tu nombre], te escribo porque me gustaría empezar terapia. Estoy atravesando un momento de [ansiedad / cambios / duelo / etc.] y me gustaría agendar una primera sesión. Prefiero la modalidad [online / presencial] y mi disponibilidad sería [días y horarios]. ¿Tenés turnos libres en las próximas semanas? ¡Gracias!
Mensaje muy breve
Hola, soy [nombre]. Quería consultar disponibilidad para una primera sesión de terapia. Modalidad online, en lo posible por la tarde. ¡Gracias!
Mensaje si nunca hiciste terapia
Hola, soy [nombre]. Es la primera vez que voy a hacer terapia y la verdad estoy un poco perdide. Vi tu información y me gustaría empezar. ¿Cómo es el primer paso? ¡Gracias por la paciencia!
Mensaje si querés volver a terapia
Hola, ¿cómo estás? Hice terapia hace un tiempo y siento que ahora necesito volver a tener un espacio. Quería saber si tenés disponibilidad para arrancar y cuál es tu modalidad. ¡Gracias!
Lo que NO conviene hacer en el primer mensaje
- Mandar tu historia completa de tres pantallas. Eso se trabaja en sesión, no por chat. Un resumen de una o dos frases alcanza.
- Pedir consejos por WhatsApp. WhatsApp es para coordinar, no para hacer terapia. Una psicóloga responsable no te va a "psicoanalizar" por chat.
- Mandar mensajes a las 3 AM y esperar respuesta inmediata. Las psicólogas tenemos horarios. Si es una urgencia, llamá al 911 o a líneas de crisis (en Argentina, Centro de Asistencia al Suicida: 135).
- Insistir múltiples veces el mismo día. Si no responden en horas, esperá al día hábil siguiente.
- Empezar con "hola" y nada más. Te van a responder, pero perdés tiempo. Ahorrá esa ida y vuelta.
Qué información te van a pedir después
Una vez establecido el contacto inicial, la psicóloga (o quien gestione su agenda) te va a pedir:
- Datos de contacto: nombre completo, edad, email.
- Modalidad: online o presencial.
- Día y hora propuestos: sobre opciones disponibles.
- Forma de pago: seña, transferencia, MercadoPago, etc.
- Confirmación del turno: con todos los datos por escrito.
Cómo es el flujo en Espacio Raíces
Para que tengas claridad sobre nuestro proceso particular:
- Contacto inicial: WhatsApp al +54 9 351 396-4291 o reserva directa en espacioraices.com.ar/reservar.
- Te respondemos dentro de las 24 horas hábiles con disponibilidad y opciones.
- Confirmás día, hora y modalidad.
- Pagás la seña de $8.000 ARS por MercadoPago (el resto se abona en sesión).
- Recibís email de confirmación con todos los datos. Si es online, te llega el link de Google Meet.
- El día del turno: te conectás 5 minutos antes (online) o llegás 5 minutos antes al consultorio.
Qué pasa si necesitás cancelar o reprogramar
Es totalmente normal que surjan imprevistos. Las pautas habituales:
- Cancelar con más de 24hs de anticipación: sin costo. La seña queda como crédito para reprogramar.
- Cancelar con menos de 24hs: generalmente la seña no se reintegra (se considera turno perdido).
- Imprevistos justificados: hablalo con tu psicóloga. La mayoría somos flexibles ante situaciones genuinas.
Tips para que tu primer contacto fluya mejor
Mandalo cuando estés tranquile
Si estás en pleno ataque de pánico, primero respirá. El mensaje puede esperar 20 minutos. Vas a redactar mejor y vas a tomar mejor las opciones que te ofrezcan.
Mandalo en horario hábil
Idealmente entre lunes y viernes, de 9 a 19hs. Vas a tener respuesta más rápido.
Si tenés varias psicólogas en mente, escribí a varias
No es desleal: es saludable. Los tiempos de respuesta varían y la disponibilidad también. Vas a poder elegir mejor con dos o tres opciones en mano.
Prestá atención al primer contacto
El tono, la claridad y la calidez de la respuesta ya te dan información sobre cómo va a ser trabajar con esa persona. Si te respondieron con frialdad o desorden, es una señal a considerar.
Si te bloqueás escribiendo, usá esta plantilla
Copiá, pegá y cambiá los corchetes:
Hola, soy [tu nombre]. Quería consultar por una primera sesión. Estoy buscando trabajar [tema general en una frase]. Prefiero modalidad [online/presencial] y tengo disponibilidad [días y franja horaria]. Quedo atente a tu respuesta, ¡gracias!
¿Listo para escribir?
Si estás pensando en empezar terapia con nosotras, podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 351 396-4291 o, si preferís reservar directamente desde la web sin chatear, hacé tu reserva acá. Te respondemos rápido y con calidez.
Dar el primer paso es lo más difícil. Lo demás se va construyendo sesión a sesión.